宁高宁：创新引领实体商业布局

编者按：

国外商业经历了从一般百货公司，到购物中心，再到分类购物中心的转变历程。而中国商业尚未发展到成熟的阶段，却突然出现了电商，打乱了原有的发展节奏。可以说，如今商业的内涵已经远远超出了传统购物的范畴，是一种新的生活交际方式、是为消费者提供社交的一种场所。如果继续做普通的传统商业，将难以对消费者产生足够吸引力，必须进行创新升级，做具有创新性的、体验性的商业。

正文：

商业还在不断地蜕变、不断地推陈出新，对体验性的要求越来越高，经营不好的人也很多。元旦时我去看了西安的中粮商业新改项目，中粮的商业也在不断地改革，并且输出很多，轻资产也比较多。目前市场上每个商业都不同，都各有特色，电子商务对商业又不断地冲击，但中粮并没有受很大的影响，它的收益还不错。

去年激烈的线上线下竞争导致北京北辰购物中心关门，大家都在声讨马云。其实，商业的业态一直在变，做商业要跳出仅仅按照老的规则做招商、做运营、做百货的固有思维，摆脱过去觉得只要位置好、区位好、服务好、品牌选得好就可以的传统商业思想。超市都开始创新了，商业更要重视创新。商业项目养起来之后就会有不错的发展，现在中粮的几个项目都非常好，去年靠收租弥补了其他业务的亏损，收益都很不错，今年又开了很多，包括西安、杭州。所以，做商业要慢慢来。

对金茂商业我是非常有情结的。金茂商业不仅是金茂地产不可分割的一部分，也是金茂地产提升战略布局、优化资产组合、规划长远发展目标的非常重要的一部分。我们非常重视，也非常想做好。但是，做商业本身存在很大的挑战性，因为短期回报率低与长远资产布局存在很大的矛盾，再加上要面临激烈的市场竞争，这个竞争既有来自其他商业本身的竞争，也有来自电子商务的竞争。

目前金茂商业在市场上比较弱，相较华润和中粮发展较慢。但是没有关系，目前业态的创新和竞争带来的新格局，几乎把所有商业重新放到了同一起跑线上，包括中粮今天刚开的商业，我们都必须再去改，改组合、改定位、改服务、改团队。过去做百货公司，做好服务和销售就可以了。现在做商业完全就是创新性的、体验性的，要超出日常消费思维的创新。这就对团队的创造性提出很高的要求，如果主题性的东西不能变成话题性的、革命性的东西，就是有问题，做着做着就瞎了。

电子商务每天都在创新，对于实体商业的创新也提出了更高的要求。但是，我们有信心，中化集团和中国金茂坚决支持金茂商业的发展。而且，金茂商业也有很好的基础，如资产的基础、团队的基础、品牌的基础。大家要一起努力，一定要在2018年有更好的创新，现在已经不再是追求规模的时代了，规模一大就会有很多的问题。我们要推出新东西来，金茂商业要有创新性的、革命性的创造，要争取在电子商务的年代引领实体商业的布局。我只是给出了题目，解题主要靠大家，要让商业人通过自己的努力去寻找答案。

(2018年1月)